Mit ladekabel sidderfast i ladestander? Jeg kan ikke få mit kabel ud af boksen? Kablet frigives ikke?
Her kan du læse hvad du selv kan gøre, hvis du kommer ud for, at dit ladekabel sidder fast i en ladestander.
I sjældne tilfælde kan det ske, at et ladekabel sidder fast i en lader. Næsten alle har dog en sikkerhedsmekanisme der sikrer, at kablet frigives så snart der mærkes at kablet er frigivet fra bilen. Her kan du dog læse hvad du selv kan gøre, hvis uheldet skulle ske, og dit kabel ikke kan frigives fra ladeboksen. 🔌
- Kontrollér at du har fjernet kablet fra bilen, så kablet kun er tilsluttet ladestanderen.
- Hvis det er en privat lader, kontrollér da i din app, at funktionen "Lås kabel til ladeboks" ikke er slået til.
- Tryk kablet så langt IND i laderen som det kan komme (i sjældne tilfælde slipper laderen ikke, fordi låsemekanismen sidder i spænd). Vent 15 sekunder. Prøv at tage kablet ud igen. Hvis ikke det hjalp, tryk kablet ind igen.
- Sæt kabel tilbage i bilen og start opladning. Vent 15 sekunder eller mere -> stop opladningen igen -> frakobl kablet fra bilen, og check om laderen har sluppet kablet.
- Har du adgang til eltavlen? Hvis ja, så sluk for laderen, lad den være slukket i 10 sekunder og tænd igen. Afvent at laderen starter op og check om kablet er frit.
- Virker ovenstående fortsat ikke, må du endelig kontakte os via nedenstående.
Har du yderligere spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os. Kontakt vores tekniske support på +4532266299 eller skriv til os på support@spirii.com. Du kan også blot klikke på "Indsend en anmodning" under denne artikel.